Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2025

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Solileschi, gevestigd aan Rue de la Loi 155, 1040 Brussel, België, en haar klanten betreffende spreektrainingen, presentatietrainingen en gerelateerde diensten.

2. Definities

  • Solileschi: De onderneming die spreektrainingen en gerelateerde diensten aanbiedt
  • Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
  • Diensten: Alle door Solileschi aangeboden trainingen, workshops en coaching sessies
  • Overeenkomst: De tussen partijen gesloten overeenkomst voor dienstverlening

3. Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

  • Schriftelijke bevestiging van uw inschrijving door Solileschi
  • Betaling van het verschuldigde bedrag
  • Ondertekening van een trainingsovereenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
  • Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
  • Voor lopende overeenkomsten gelden de oorspronkelijk overeengekomen prijzen

4.2 Betaling

  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
  • Bij groepstrainingen dient 50% vooruitbetaling plaats te vinden
  • Bij laattijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen
  • Incassokosten komen ten laste van de klant

5. Uitvoering Diensten

5.1 Trainingen

  • Trainingen vinden plaats op de overeengekomen data en tijden
  • Locatie wordt tijdig gecommuniceerd
  • Online trainingen vereisen stabiele internetverbinding van de klant
  • Alle benodigde materialen worden door Solileschi verstrekt

5.2 Deelname

  • Actieve deelname wordt verwacht
  • Verstoringen of ongewenst gedrag kan leiden tot uitsluiting
  • Bij groepstrainingen is het minimum aantal deelnemers 4 personen

6. Annulering en Wijziging

6.1 Door de Klant

  • Meer dan 14 dagen voor training: Volledige restitutie minus administratiekosten (€50)
  • 7-14 dagen voor training: 50% restitutie
  • Minder dan 7 dagen voor training: Geen restitutie
  • Annulering dient schriftelijk te gebeuren

6.2 Door Solileschi

  • Bij onvoldoende deelnemers kunnen trainingen worden geannuleerd
  • Volledige restitutie bij annulering door Solileschi
  • Alternatieve data worden aangeboden waar mogelijk

7. Intellectuele Eigendom

  • Alle trainingsmaterialen blijven eigendom van Solileschi
  • Materialen mogen niet worden gekopieerd of verspreid zonder toestemming
  • Opnames van trainingen zijn niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming

8. Vertrouwelijkheid

  • Solileschi behandelt alle klantinformatie vertrouwelijk
  • Deelnemers respecteren elkaars privacy tijdens groepssessies
  • Persoonlijke informatie wordt niet gedeeld met derden

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst
  • Solileschi is niet aansprakelijk voor indirecte schade
  • Uitsluiting van aansprakelijkheid voor overmacht

9.2 Verzekering

Solileschi heeft een adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.

10. Overmacht

Bij overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort. Overmacht omvat onder andere:

  • Natuurrampen
  • Pandemieën en overheidsmaatregelen
  • Stakingen en arbeidsconflicten
  • Technische storingen buiten onze controle

11. Klachten

  • Klachten kunnen worden ingediend via [email protected]
  • Wij streven naar een reactie binnen 5 werkdagen
  • Klachten over trainingen dienen binnen 14 dagen te worden gemeld

12. Gegevensbescherming

Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

13. Toepasselijk Recht

  • Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Brussel
  • Nederlandse tekst is leidend bij interpretatie

14. Wijzigingen

  • Solileschi behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen
  • Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd
  • Voortgezet gebruik van onze diensten geldt als aanvaarding

15. Slotbepalingen

  • Indien een bepaling nietig is, blijven overige bepalingen geldig
  • Deze voorwaarden vervangen alle eerdere afspraken
  • Wijzigingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen

16. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden:

  • Solileschi
  • Rue de la Loi 155
  • 1040 Brussel, België
  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +32 2 234 56 78

Vragen over Onze Voorwaarden?

Neem contact op als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden of dienstverlening.

Contact Opnemen